| 販売業者 | FILIGRANO フィリグラーノ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 倉橋 亮子 |
| 連絡先 | 郵便番号 194-0021 住所 東京都町田市中町3-10-6 COMMUNE BASE マチノワ 電話番号 050-5329-9520 * お客様向けの電話番号になります。営業のお電話はご遠慮ください。 ホームページアドレス メールアドレス |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 * 臨時休業、夏季や年末の長期休暇等についてはサイトにて告知いたします。 |
| 販売価格 | 各商品ごとの表示価格に基づきます。 |
| 受注方法 | E-mail・ショッピングカート |
| 商品代金以外に必要料金 | 送料 購入金額11,000円(税込)未満の場合、全国一律550円 ※11,000円以上の場合は送料無料 ※送料無料キャンペーン中 銀行振込の場合：手数料 各金融機関ごとの手数料に準じます |
| お支払方法 | ・銀行振込 （三菱UFJ銀行、ジャパンネット銀行） 
・クレジットカード (VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX) 
・コンビニ決済 （ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ） 
* コンビニ決済はセブンイレブンではご利用いただけません。ご了承ください。 ※『カード決済』、『コンビニ決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 |
| お支払時期 | 銀行振込の場合 ご注文より1週間以内 クレジットカード決済 ご注文時 コンビニ決済 ご注文より12日以内 |
| 商品発送時期 | 通常 お支払い確認後 1週間以内に発送 * 土日祝は発送業務を停止しておりますので予めご了承ください。 * 受注製作となりますので受注数・製作状況により1週間を超える場合があり、その際は納期をご連絡致します。 |
| 不良品の返品・交換 | * 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後一週間以内にメールあるいは電話にてご連絡ください。すみやかに返品・交換方法等をご連絡いたします。また、その場合の送料は当方が負担いたします。 * 配達後一週間以上経過した商品や、お客様の責任で破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換は致しかねます。 * お客様のご都合による商品の返品・交換は、お受け致しておりません。 |
| プライバシーポリシー | ・お客様よりお預かりした個人情報は厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、安全に蓄積・保管します。万一問題が発生した際にはすみやかに対処いたします。 |
◆修理・片耳分の製作依頼はSUPPORTよりお願いします。
